Garanties

Garanties et transparence

Ce que K'sia Agency s'engage à faire, et comment nous le vérifions en interne.

Un dépôt clair à l'ouverture
Un dépôt de 30 000 FCFA est prévu à l'ouverture du dossier. Il couvre le devis et trois semaines d'accompagnement. Il peut être levé selon votre situation : parlez-en à votre conseiller.
Pas de virement sans votre accord
Aucun virement vers la Chine n'est exécuté sans votre accord écrit et sans la validation de la Direction. Aucune exception.
Un reçu pour chaque paiement
Chaque paiement est enregistré par une personne et contrôlé par une autre. Vous recevez un reçu.
Vos fonds sont déposés en banque sous 48 h
Toute somme reçue est déposée en banque sous 48 h, avec un reçu conservé.
Aucune trace effacée
Aucun enregistrement financier n'est supprimé. Une erreur se corrige par une écriture visible et datée.
Un historique de chaque étape
Chaque changement d'état de votre dossier est enregistré avec la date et son auteur. Vous suivez l'avancement avec votre lien de suivi.

L'agence en bref